市场调研为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等，而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。市场调研的工作一般是委托专业机构进行。
任何产品和服务都离不开市场和消费者这两个，市场评估及调查必不可少，决定是否可以存活下来，包括竞争对手分析、竞品分析、市场占有情况、定价分析，活动分析，广告投放渠道分析，市场淡旺季分析，目标客户人群分析，流量来源分析等工作。
市场调研主要涉及三个方面的内容：
一是为市场营销服务，早期为了提高营销效率，让营销方案精准地吸引市场消费者，需要提供市场的人群特征、消费喜好；
二是为品牌价值评估服务，为了解品牌认知度、忠诚度、美誉度，需进行大规模的市场调研；
三是为产品定位服务，尤其当消费品竞争激烈，需要寻找新的品类市场时，需要通过市场调研去发现或测试新的产品方向。
市场调研公司一般可提供的调研服务包括：
1、市场可行性研究/新品上市调研；
2、消费者调研；
3、品牌调研；
4、产品调研；
5、满意度调研；
6、广告调研。
不同的企业产品，所面临的市场竞争是不同的，调查研究的主题也是不同的，企业可根据自己的实际情况，结合市场消费的目的，开展营销调查研究。